Regulamin sklepu internetowego Polska Ferma.

Sprzedaż w sklepie internetowym polskaferma.pl prowadzona jest przez firmę Polska Ferma Ryszard Grzesiak,

Siedziba firmy:
66-100 Brzezie koło Sulechowa,
ul. Leona Wyczółkowskiego 14.
NIP 927-121-00-27.

Dokonywanie zamówień

Sposoby składania zamówień:

1. Poprzez system sprzedaży na stronie polskaferma.pl
2. Telefonicznie pod numerem telefonu 510 066 874.
3. Wiadomość e-mail na adres sklep@polskaferma.pl.
4. Aby zakupić towar ze sklepu internetowego klient podaje dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres, numer telefonu i e-mail.
5. Kupujący może kupić towar bez zakładania konta klienta lub zakładając konto. Zakładając konto klienta korzystamy z usługi portalu pasaz24.pl.
6. Jeśli zamówienie zostało złożone poprzez stronę polskaferma.pl, kupujący otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia oraz jego statusem. W przypadku braku wiadomości w głównej zakładce poczty należy sprawdzić zakładkę spam.
7. Dodatkowe informacje odnośnie zamówienia należy wpisać w formularzu w rubryce „Komentarz” lub w wiadomości e-mail na adres kontakt@polskaferma.pl. Jakichkolwiek zmianach w zamówieniu należy niezwłocznie poinformować sprzedawcę telefonicznie.

Płatność
Sposoby płatności:

1. Przelew na konto 39 1090 1580 0000 0000 5803 7748, tytuł – numer zamówienia.
2. Płatność przy odbiorze: należność pobiera kurier.
3. Ceny w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
4. Wyboru sposobu transportu dokonuje się w zakładce Koszyk.

W przypadku wyboru przez kupującego nieprawidłowego sposobu dostawy kwota zamówienia może ulec zmianie.

Wysyłka

1. Przesyłki sklepu polskaferma.pl wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej.
2. Koszt wysyłki może ulec zmianie w przypadku doboru przez kupującego nieodpowiedniego rozmiaru paczki.
3. W przypadku braku towaru na magazynie czas dostawy może się wydłużyć. Kupujący zostanie o tym poinformowany i ma on prawo do rezygnacji z zamówienia do 48 godzin od jego złożenia.
4. W przypadku wyboru przez kupującego nieprawidłowego sposobu dostawy kwota zamówienia może ulec zmianie.
5. Jeśli zakupiony towar posiada uszkodzenia powstałe w czasie transportu, klient musi skontaktować się telefonicznie z firmą Polska Ferma Ryszard Grzesiak w ciągu 3 godzin od otrzymania przesyłki. Po upływie tego terminu reklamacje nie będą uwzględniane.

Termin realizacji

1. Zamówienia realizowane są na bieżąco. Przesyłki są nadawane codziennie do godziny 13.00.
2. Termin realizacji jest zależny od wybranego sposobu płatności. Za pobraniem: 1-2 dni robocze od zamówienia, przelew bankowy 1- 2 dni od zaksięgowania wpłaty.
3. Z przyczyn niezależnych od sprzedawcy (warunki pogodowe, opóźnienia po stronie firmy kurierskiej, zdarzenia losowe) czas realizacji może się wydłużyć.
4. W przypadku braku towaru w magazynie czas realizacji może się wydłużyć od 2 do 30 dni. Kupujący zostanie o tym poinformowany i ma on prawo do rezygnacji.

Towar

1. Wszystkie przedmioty sprzedawane na stronie są fabrycznie nowe.
2. Termin realizacji jest zależny od wybranego sposobu płatności.

Gwarancja, reklamacje, zwroty

1. Przedmioty podlegają 12 miesięcznej gwarancji. Reklamacja zależna jest od decyzji producenta. W przypadku decyzji odmownej towar zostaje odesłany na koszt kupującego. W przypadku decyzji pozytywnej przedmiot zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy.
2. Jeżeli otrzymany towar posiada wady techniczne lub nie działa prawidłowo, może zostać odesłany przez Klienta w ramach reklamacji. W takiej sytuacji prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny.
3. Gwarancji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne oraz spowodowane błędem obsługi urządzenia.
4. Do rozpoczęcia procedury reklamacji potrzebny jest dowód zakupu oraz krótki opis usterki.
5. Klient ma możliwość odesłania na koszt własny zakupionych towarów w ciągu 14 dni od momentu dostawy (Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Dz. U. 2014 poz. 827). Warunkiem przyjęcia zwrotu jest dostarczenie nieuszkodzonego towaru oraz dowodu zakupu. Jeśli warunki zostały spełnione kupujący otrzymuje zwrot należności.

Zwracane towary należy odesłać na adres:
Polska Ferma Ryszard Grzesiak
ul. Leona Wyczółkowskiego 14,
66-100 Brzezie koło Sulechowa

Formularz zwrotu

Polska Ferma Ryszard Grzesiak
ul. Leona Wyczółkowskiego 14,
66-100 Brzezie koło Sulechowa

Ja …………………………………………………… informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących przedmiotów:

.………………………………………………..

.………………………………………………..

.………………………………………………..

.………………………………………………..



Data zawarcia umowy ………………………………………

Data odbioru towaru …………………………………………

Imię i nazwisko………………………………………………………

Adres………………………………………………………………………..

Data………………………………………………………………………….



Regulamin może ulec zmianie, zmiany wchodzą w życie w ciągu 7 dni od aktualizacji.
W sprawach nieuregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
Składając zamówienie Klient akceptuje powyższy Regulamin.